مساعدات كامري

قراءة كاملة...

سياسة الاسترجاع او الاستبدال : 1- يحق للعميل ارجاع او استبدال القطع خلال 5 ايام من تاريخ شراء الطلب على الموقع 2- يجب ان يكون المنتج بحالته الاصلية وبتغليفه الكامل ولم يتم فتحه 3- جميع القطع الكهربائية او الحساسات (مثل الكمبرسر -دينمو-سلف-حساس فرامل-مساعد كهربائي-الخ...) لا يمكن ارجاعها على الاطلاق ولكن يمكن استبدالها فقط في حال كانت تحتوي على عيب مصنعي واضح قبل التركيب 4-يتحمل العميل تكاليف الشحن من والى منشأ الشحنة وما يترتب عليها من رسوم اخرى ان وجدت 5- في حال وجود خلل بالمنتج او عيب مصنعي يتحمل المتجر تكاليف الشحن 6- في حال تم الطلب عن طريق احد شركات التقسيط يتحمل العميل تكاليف رسوم شركات التقسيط للارجاع المقدرة 50% من رسوم التقسيط 7% من قيمة الطلب او رسم بقيمة 50 ريال ايهما اعلى + 15% ضريبة القيمة المضافة للرسوم المقتطعة وجميع الرسوم الاخرى ان وجدت . 7- يتم خصم رسوم الدفع الالكتروني عبر مدى او فيزا الخ 8- يتم اعادة مبلغ الارجاع للعميل بعد استلام القطع والتأكد من سلامتها بشكل كامل ويتم اعادة المبالغ خلال 14 ايام عمل من الارجاع 9- عدم اطلاع العميل على هذه البيانات لا يلغيها ولا يعني عدم العمل بها في حال وجود مشكلة لا قدر الل ---- سياسة الضمان: سياسة الضمان للمتجر - المتجر هو المسؤول عن استبدال القطع بشكل مباشر وليس اي وكيل آخر - يجب الاحتفاظ برقم الطلب كونه المرجع للتأكد من بيانات الطلب وتاريخه - الضمان ضمان استبدال للقطعة التالفة فقط وليس ارجاع قيمتها - الضمان لا يشمل اجور الفك والتركيب - الضمان لا يشمل اجور النقل او الشحن او التوصيل - الضمان لا يشمل الأضرار الناجمة عن سوء الإستخدام او التركيب بطريقة غير صحيحة او في مراكز غير مؤهلة وغير معتمدة - يلغى الضمان في حال تبين ان القطع تم تركيبها بشكل خاطئ - لكل منتج فترة ضمان محددة ويتم ذكرها للعميل بشكل او بآخر او توضح في بيانات المنتج في المتجر والضمان يكون بناء عليها ولا يعترف بأي مشكلة اخرى غير المذكورة في ضمان المنتج - في حال انتهاء المنتج لدى المتجر وعدم توفره يلتزم العميل الانتظار لتوفير القطعة البديلة خلال مدة اقصاها 30 يوم من تاريخ الابلاغ عن المشكلة - عدم اطلاع العميل على هذه البيانات لا يلغيها ولا يعني عدم العمل بها في حال وجود مشكلة لا قدر الله